自 2019 年起服务 12 万数码用户

我们只做一件事:
把选品这件事做扎实。

未然电子是一家专注电子数码品类的零售与分销公司。我们不追求 SKU 数量,每个品类只保留 2-3 款真正值得推荐的机型——标准是:编辑部自费买一台,用满 30 天,还愿意推荐给家人。

所有商品由品牌方或一级代理直供,机身序列号可查,支持官方验真。售后不是甩给厂商的链接,而是我们自己跟进的工单。

12.6 万累计服务用户
4.9 / 5平均购物评分
98.6%好评率
1.8%退货率(行业 6%)
官方授权与资质
品牌授权书 3C 认证 正规进货发票 ISO 9001
How we choose

三条选品原则

不接纯佣金推广,不卖自己不愿用的东西。这三条写在公司的采购制度里。

参数必须可验证

标称续航、充电功率、屏幕亮度,我们全部实测一遍。数据与官方标称偏差超过 15% 的机型,不上架。

售后要有人接

客服是正式员工,不是外包坐席。工单平均首次响应 8 分钟,换新与送修进度全程可查。

价格说清楚

页面价即到手价,不玩先涨后降。降价 30 天内可申请补差,规则写在商品页而不是活动细则里。

Our story

从一间 20 平米的仓库开始

2019 年,三个在硬件公司做产品的人决定自己开一家店——因为他们受够了在电商平台上看不清真实参数、也找不到能负责的人。

2019深圳南山,一间 20 平米仓库

以耳机与配件起步,第一批客户来自线下数码城的同行。

2021开设官方旗舰店,上线自有售后工单系统

退货率降到 2.4%,首次实现全年正向现金流。

2023成立企业采购事业部

为 300+ 家中小企业提供办公设备集采与上门部署。

2025香港观塘展示中心开业

支持现场试听、试戴与自提,日均到店 180 人次。

2026全站升级为自营仓配一体

现货 24 小时出库率 96.8%,覆盖全国 98% 区县。

96.8%现货 24 小时出库率
8 分钟客服工单首次响应
98%全国区县配送覆盖
300+企业客户在服务中
企业采购

给团队配设备,不必再比价一周

单笔满 5 万元或年度累计满 20 万元,可申请企业协议价。一位客户经理从报价、签合同、开票到上门部署全程跟进,不用你在多个供应商之间来回传话。

  • 专属协议价,较页面价再低 3%-8%
  • 增值税专用发票,支持对公转账与月结
  • 批量预装系统、资产编号、上门部署
  • 3 年整机延保与备用机服务
提交采购需求

或直接致电 +852 5801 4888 转 2 号线

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香港观塘展示中心

香港九龙观塘鸿图道 45 号 未然大厦 12F
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